Агентства развития информационного общества "РАРИО"
|
1. Обращения граждан, направленные в электронном виде на адрес электронной почты по приему обращений граждан priemnaya@rario.ru РАРИО, обрабатываются Отделом по общественным коммуникациям Агентства.
2. Обращения граждан, поступившие в электронном виде, не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и направляются на рассмотрение к должностным лицам, в чьей компетенции находится разрешение обозначенных в обращениях вопросов.
3. Ответ автору электронного обращения направляется на адрес электронной почты, с которого поступило обращение, либо на адрес электронной почты, указанный в обращении, как адрес, на который должен поступить ответ. В случае обоснования заявителем причины, возможно направление ответа в письменном виде на почтовый адрес, указанный в письме как адрес, на который должен поступить ответ. |
Обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества (последнее - при наличии), полного обратного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, рассмотрению не подлежат.
При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.
Агентство оставляет за собой право уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.
Требования к формату электронного обращения граждан в Агентство:
Размер электронного обращения должен не превышать 4 тысячи знаков.
Письма, содержащие тексты большей длины, несколько копий документов, фотографии и другие допустимые вложения, следует направлять обычной почтой по адресу: 125993, ГСП-3, г. Москва, Газетный пер., д. 3-5.
Адрес для письменных обращений граждан:
125993, ГСП-3, г. Москва, Газетный пер., д. 3-5.
Информацию о регистрации обращений, поступивших в Агентство, можно получить ежедневно с понедельника по пятницу с 11-00 до 16-00 по телефону 7 495 971 4398.